Attraverso la narrazione è possibile non solo ricostruire le vicende e le esperienze più importanti del passato, ma soprattutto sostenere la trasmissione e il rafforzamento dei valori, della cultura e dell’identità dell’organizzazione nei confronti di diversi stakeholder, all’interno e all’esterno della stessa.
Dalla narrazione è possibile trarre i contenuti necessari per attivare processi di comunicazione aventi obiettivi diversi, veicolati attraverso mezzi e strumenti diversi, destinati a target diversi, in tempi diversi. Un investimento unico che può perpetuare i suoi effetti benefici nel lungo termine.